{"product_id":"hpe-5-year-tech-care-essential-ml350-gen-11-hw-service","title":"HPE 5 YEAR TECH CARE ESSENTIAL ML350 GEN 11 HW SERVICE","description":"\u003cdiv id=\"sync-icecat\" data-source=\"db-sync\"\u003e\n  El servicio HPE Tech Care es el servicio de soporte operativo para los productos de hardware y software de HPE (incluidas las versiones locales y como servicio). El servicio HPE Tech Care ayuda a los equipos de IT a centrarse en hacer avanzar el negocio buscando de forma proactiva la manera de hacer mejor las cosas, en lugar de tener que dedicarse tan solo a reaccionar ante los problemas de forma reactiva. El servicio HPE Tech Care habilita el acceso directo a especialistas en productos concretos y proporciona asesoramiento técnico general para ayudar a los clientes no solo a reducir el riesgo, sino también a buscar nuevas formas de actuar de manera más eficiente. Los clientes del servicio HPE Tech Care pueden acceder al soporte a través de diversos canales, que incluyen el teléfono, chat en tiempo real, un registro automatizado de incidencias y foros moderados por HPE con tiempos de respuesta definidos. Los clientes obtienen acceso a recursos técnicos expertos con conocimientos especializados en el hardware o software, en el contexto de la carga de trabajo específica, lo que evita que tengan que dedicar tiempo a responder a preguntas de triaje o sobre si quien llama es la persona adecuada para solicitar el servicio.\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv id=\"sync-specs\" data-source=\"db-sync\"\u003e\n  \u003ch3\u003eEspecificaciones Tecnicas\u003c\/h3\u003e\n  \u003ctable\u003e\n  \u003ctbody\u003e\n    \u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eTIPO DE SOPORTE\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eINSTALACION\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n    \u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eTIEMPO DE TRABAJO\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eNO APLICA\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n    \u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eSERVICIO\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eINSTALACION\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n    \u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eCOBERTURA\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eNO APLICA\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n    \u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eCOMPATIBLE\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eNO APLICA\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n    \u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eRESOLUCION\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eNO APLICA\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n    \u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eTIEMPO DE COBERTURA\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e5 AÑOS\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n    \u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eTIPO DE RESPUESTA\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ePROGRAMADO\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n  \u003c\/tbody\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"HPE","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48373816951009,"sku":"H93U4E","price":0.0,"currency_code":"MXN","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0823\/9493\/9617\/files\/imagen_art_detalles_973b4d40-a402-4fcb-bbf1-69d62a33b36b.jpg?v=1779301738","url":"https:\/\/directob2b.com\/en\/products\/hpe-5-year-tech-care-essential-ml350-gen-11-hw-service","provider":"Directo B2B","version":"1.0","type":"link"}