{"product_id":"hpe-3-year-tech-care-basic-msa-2060-storage-service","title":"HPE 3 Year Tech Care Basic MSA 2060 Storage Service","description":"3 Year Tech Care Basic MSA 2060 Storage Service\u003chr\u003e\u003cp id=\"ice_long_description\"\u003eEl servicio HPE Tech Care es el servicio de soporte operativo para los productos de hardware y software de HPE (incluidas las versiones locales y como servicio). El servicio HPE Tech Care ayuda a los equipos de IT a centrarse en hacer avanzar el negocio buscando de forma proactiva la manera de hacer mejor las cosas, en lugar de tener que dedicarse tan solo a reaccionar ante los problemas de forma reactiva. El servicio HPE Tech Care habilita el acceso directo a especialistas en productos concretos y proporciona asesoramiento técnico general para ayudar a los clientes no solo a reducir el riesgo, sino también a buscar nuevas formas de actuar de manera más eficiente. Los clientes del servicio HPE Tech Care pueden acceder al soporte a través de diversos canales, que incluyen el teléfono, chat en tiempo real, un registro automatizado de incidencias y foros moderados por HPE con tiempos de respuesta definidos. Los clientes obtienen acceso a recursos técnicos expertos con conocimientos especializados en el hardware o software, en el contexto de la carga de trabajo específica, lo que evita que tengan que dedicar tiempo a responder a preguntas de triaje o sobre si quien llama es la persona adecuada para solicitar el servicio.\u003c\/p\u003e\u003chr\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\u003cth colspan=\"2\"\u003eCaracterísticas\u003c\/th\u003e\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eCantidad de licencia\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e1 licencia(s)\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eTipo\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eEn sitio\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eTipo de servicio\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eNext Business Day\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eTiempo de servicio (horas x días)\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e9x5\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eTiempo de respuesta\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e2 h\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eNúmero de años\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e3 Año(s)\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eSoporte por teléfono\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eSi\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eSoporte en sitio\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eSi\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eCompatibilidad\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eMSA 2060 Storage\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/tbody\u003e\n\u003c\/table\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\u003cth colspan=\"2\"\u003eEmpaquetado de datos\u003c\/th\u003e\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eCantidad por paquete\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e1 pieza(s)\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/tbody\u003e\n\u003c\/table\u003e","brand":"Hewlett Packard Enterprise","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":50977512849633,"sku":"H27Z4E","price":55793.0,"currency_code":"MXN","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0823\/9493\/9617\/files\/cb7dc6f6b25f757ebd3f3aa325354778_ce542257-04dd-48a6-bfe3-53c9789a5576.jpg?v=1791940507","url":"https:\/\/directob2b.com\/products\/hpe-3-year-tech-care-basic-msa-2060-storage-service","provider":"Directo B2B","version":"1.0","type":"link"}