Preguntas Frecuentes

Es muy sencillo: Selecciona el producto, agrégalo al carrito, ingresas a la cuenta, seleccionas la forma de envío, el método de pago y por último confirmas el pedido.

El envío estándar tiene un costo base de $150 MXN (IVA incluido). Entrega en hasta 4 días hábiles. *Tú envío se gestiona con seguro de cobertura total *El monto estándar puede variar según ubicación, volumen del pedido u otros factores logísticos. *El tiempo de entrega standar puede varias por cuestiones ajenas a nosotros, como bien pueden ser, condiciones climaticas, temporadas de alta demanda de envíos entre otras.

Sí, todos los productos comprados en DirectoB2B.com tienen garantía. En caso de necesitarlo, podrás generar una solicitud, considerando los siguientes aspectos: Tienes hasta 10 días naturales desde la fecha de entrega para iniciar tu solicitud en casos de daño, error o cambio. Las solicitudes por garantía pueden gestionarse según el producto o fabricante. Puedes conocer el proceso completo y detalles en nuestro apartado de Políticas de devoluciones y garantías

Todos los productos mostrados en el sitio incluyen IVA y son facturables. Por disposición oficial, solo requerimos el RFC y la razón social para emitir la factura. Estos datos se tesolicitarán al realizar la compra, y podrás modificarlos en cualquier momento desde la sección "Datos de envío, pago y facturación" en "Mi cuenta" dentro del portal.